1.                  Tooted

Elux.ee e-poes olevad hinnad kehtivad ainult E-Lux Kodutehnika OÜ e-poest ostetud kaupadele.

Toodete saadavus võib muutuda vastavalt lao hetkeseisule või tehniliste probeemide tõttu laoprogrammis.

Toote puudumisel laost kontakteerub elux.ee (E-Lux Kodutehnika OÜ) esindaja pakkudes uue tarneaja, asemele vähemalt samalaadse toote sama hinnaga või 100% ulatuses tasutud ostusumma tagastuse sh. ka tasutud kohaletoimetamistasu.

Kõik E-Lux Kodutehnika OÜ e-poe tooted sisaldavad käibemaksu.

E-Lux Kodutehnika OÜ e-poest ostetud tooted toimetab ostjale koju E-Lux transport, ELS kullerteenus või DPD kullerteenus

E-Lux Kodutehnika e-poes olevad tootepildid on illustratiivse tähendusega ja võivad esineda erinevused tegelikust tootest. E-poes olevate toodete kirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu.

Valige välja Teile sobivad tooted ja lisage need ostukorvi. Teie ostukorv luuakse hetkel, kui olete klikkinud lingile „Lisa ostukorvi“. Toodete ostukorvi lisamine ei kohusta Teid valitud tooteid ostma.

Ostukorvis olevate toodete vaatamiseks, ostukorvist eemaldamiseks või tellimuse vormistamiseks valige menüüst “Ostukorv”.

Tellimuse vormistamise lehel valige transpordi ja makseviis, klikkige nupule „Vormista tellimus” ja sisestage nõutavad andmed. Linnukese märkimisega nõustute e-poe üldtingimustega ning klikkides nupule „Kinnitan tellimuse ja tasun” edastatakse tellimus meile. Peale seda kuvatakse ekraanile Teie valitud makseviis. Makseviisi kinnitamiseks vajutage „Panka“ või „Maksmiseks“. Olge tellimuse vormistamise leheküljel olevate lahtrite täitmisel tähelepanelik, sest selle informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub Teie poolt ostetud toodete kiire ja häireteta kohaletoimetamine.

Meie poolset transporti saab tellida üle Eesti.

Teie tellimus kinnitatakse pärast ülekande laekumist.

Juhime Teie tähelepanu sellele, et toote hind või kauba saadavus võib muutuda ette teatamata. Juhul kui E-poel ei ole võimalik tellimust täita, võetakse Teiega ühendust ning tagastatakse tasutud summa.

Kõik E-Lux Kodutehnika E-poes olevad hinnad on kehtivas vääringus ja sisaldavad käibemaksu.

Peale ostu kinnitamist suunatakse Teid edasi internetipanka või krediitkaardi maksele (vastavalt teie poolt valitud makseviisile. Makse aluseks olev tellimuskinnitus edastatakse kinnitusena ka Teie poolt sisestatud e-posti aadressil. Palume kindlasti ka kontrollida ka tellimuskinnitusel sisalduvad Teie kontaktandmed on korrektsed.

Internetipankade või krediitkaardimakse abil. Ekraanile kuvatavalt Teie poolt kinnitatud ostukorvilt saate siirduda edasi Hansapanga, või SEB Eesti Ühispanga pangalingile või krediitkaardimaksele.

Peale kauba lähetust väljastame Teile elektrooniliselt originaalarve.

Laos olevatele toodetele on tarneaeg E-Lux Kodutehnika e-poest ostetuna 2-4 tööpäeva alates ostu sooritamise kuupäevast. Tellimisel palume kindlasti märkuste lahtrisse ära märkida soovitav tarne kuupäev ning ajavahemik.

Tellimisel Too(de)tel võib tarneaeg ulatuda 2-5 nädalani. Erimudelite puhul võib tarneaeg olla ka 8-10 nädalat.

Meiepoolse transpordi puhul toimetatakse Teie poolt tellitud kaubad Teie poolt sisestatud aadressile saatelehe alusel, kauba vastuvõtmise kinnitate oma allkirjaga. Teie enda transpordi puhul väljastatakse Teile tooted meie Mustamäe tee 24 laost (avatud E-R 10:00-18:00, L 10:00-15:00) saatelehe alusel, kauba vastuvõtmise kinnitate oma allkirjaga.

E-Lux Kodutehnika e-poest ostetud toodetele kehtib 14 päeva jooksul tagastusõigus.

Toote tagastamiseks või väljavahetamiseks on vajalik toote ostuarve ning avaldus toote tagastamiseks või ümber vahetamiseks.

Toote tagastamiseks palun saatke e-kiri meie klienditeenindusele info@elux.ee, kus on ära toodud järgmine info: tagastatav toode, soovitavalt tagastamise põhjus, originaalarve number ning arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda.

Toote saab tagastada ainult siis, kui toode on tagastades täiesti kasutamata ning originaalpakendis.
Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Teie arveldusarvele 30 päeva jooksul alates kauba tagastamisest.

14-päevane tagastusõigus ei kehti toodetele mis on valmistatud tellija isiklikke vajadusi arvestades või tellija esitatud tingimuste kohaselt (nt. tarbija mõõtude järgi).

Kui toode on ostetud komplektina, kus kaubale on lisatud veel mõni toode, Tuleb Teil tagastada kogu komplekt.

Toote tagastamisel ei kompenseerita ostetud toote tagastamise saatekulusid

Kõikidel E-Lux Kodutehnika e-poes olevatel toodetel on pretensioonide esitamise aeg 2 aastat.

Garantiitööde teostamise aluseks on toote ostuarve. Toote hooldusse või parandusse viimisel peab toode olema puhas.

Pretensioone saab esitada ainult nende toodete kohta, mida on kasutatud vastavalt nende kasutusjuhendile kodustes tingimustes.

Kõik E-Lux Kodutehnika e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot, ning neid ei avaldata kolmandatele osapooltele.

Internetipankade ja krediitkaardimakstete andmesidekanal on krüpteeritud ja E-Lux Kodutehnikal puudub neile juurdepääs mis tagab nende turvalisuse.

E-Lux Kodutehnika OÜ (elux.ee) jätab endale õiguse neid tingimusi aeg-ajalt üle vaadata ja muuta. Teie suhtes kehtivad eeskirjad ja tingimused, mis olid jõus ajal, mil te Toote(d) meilt tellisite, välja arvatud juhul, kui nende eeskirjade ning tingimuste muutmist nõuab seadus või pädev valitsusasutus (millisel juhul kehtivad muudatused ka teie poolt varem esitatud tellimuste suhtes), või juhul, kui Me teavitame teid vastavate eeskirjade või tingimuste muudatustest enne tellimuse kinnituse väljasaatmist (millisel juhul Meil on õigus eeldada, et te olete tingimuste muudatustega nõustunud, kui te ei anna teada vastupidisest seitsme tööpäeva jooksul peale Too(de)te kättesaamist).

Üld- ja ostutingimustega tutvumine on igale kliendile kohustuslik, ning ostu sooritamisega, nõustub klient, et on tutvunud tingimustega.